Smartser Fx Şikayetleri

Bu forex şirketiyle birkaç aydır işlem yapıyorum ama bazı ciddi sorunlar yaşadım. Platformdaki spread oranları oldukça yüksek ve işlem esnasında fiyat kaymaları yaşanıyor. Ayrıca para çekme işlemlerinde sürekli gecikmeler oldu ve müşteri desteğide çözüm sunamıyor. Bu sebeplerle başka bir aracı kuruma geçiş yapmayı düşünüyorum.

Smartserle ilgili her şey berbattt. Başta her şey iyi gidiyo ama işlem yapmaya başlayınca resmen insanı kandırıyolar. Spreadler inanılmaz geniş stop-losslar zaten tırt emri verdiğin an fiyattan kayboluyosun. Bide para çekmek için tam 3 hafta bekledim yoksa paramı ne zaman alacağım bile belli değil. Bunlar direk yalan dolan!

Smartser Fx (eski adıyla Kale Fx), verdikleri hiçbir sinyalin tutmadığı bir platform. Müşteri hizmetleri yetersiz, E*** isimli bir yetkili var ama bilgisi yok. Kullanılan yazılımlar da sürekli problemler yaratıyor. İşlem açıyorum, yazılım kendi kendine iki işlem açıyor kapatıyorum, yine aynı işlemi açıyor. Bu yazılım ve yanıltıcı sinyaller yüzünden yaklaşık 5 bin USD kaybettim. Hem şirketin hem de uygulamasının kalitesi çok düşük.

Bu firmanın kullandıkları işlem platformu bir dert. Bir işlem açıyorsun, program kendi kendine iki tane açıyor. İşlemi kapatıyorsun, yine aynı işlemi açıyor. Bu yazılım ve yanlış sinyaller yüzünden 5 bin dolar kaybettim. Gerçekten vasat bir şirket.