Kurum Şikayet Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası hangi verileri neden topladığımızı ve bu verilerle ne yaptığımızı anlamanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Bu bilgiler önemlidir. Bu nedenle, zaman ayırıp dikkatli bir şekilde okuyacağınızı umuyoruz.

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Kurumşikayet tarafından toplanan ve işlenen kişisel verilerin kullanımını ve korunmasını açıklamaktadır. Kişisel Verilerin Toplanması

Kurumşikayet, aşağıdaki şekillerde kişisel veriler toplamaktadır:

• Kullanıcı tarafından verilen bilgiler: Kullanıcı, Kurumşikayet'e üye olmak için ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kişisel bilgileri vermektedir.
• Kullanıcının kullanıma ilişkin bilgiler: Kullanıcı, Kurumşikayet'i kullandığında, tarayıcının IP adresi, konum bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve kullanılan cihaz bilgileri gibi bilgiler Kurumşikayet tarafından otomatik olarak toplanmaktadır.
• Kişisel olmayan bilgiler: Kurumşikayet, kullanıcının demografik bilgileri, ilgi alanları ve benzerleri gibi kişisel olmayan bilgileri toplayarak, kullanıcılara daha iyi hizmet sunmayı amaçlamaktadır.

Kişisel Verilerin Kullanımı

Kurumşikayet, topladığı kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktadır:

• Kurumşikayet hizmetlerini sunmak: Kurumşikayet, kullanıcıların şikayetlerini oluşturmalarını, yönetmelerini ve takip etmelerini sağlamak için kişisel verileri kullanmaktadır.
• Kurumşikayet'i geliştirmek: Kurumşikayet, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve yeni özellikler geliştirmek için kişisel verileri kullanmaktadır.
• Reklamcılık: Kurumşikayet, kullanıcılara daha alakalı reklamlar sunmak için kişisel verileri kullanmaktadır.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek: Kurumşikayet, yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için kişisel verileri kullanmaktadır.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kurumşikayet, topladığı kişisel verileri aşağıdaki kişilerle paylaşabilmektedir:

• Kurumşikayet'in işbirliği yaptığı iş ortakları: Kurumşikayet, kullanıcıların şikayetlerini daha iyi anlamak ve çözümlemek için iş ortakları ile kişisel verileri paylaşabilmektedir.
• Yasal zorunluluklar: Kurumşikayet, yasal zorunluluklar nedeniyle kişisel verileri kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşabilmektedir.

Kişisel Verilerin Korunması

Kurumşikayet, topladığı kişisel verileri güvenli bir şekilde saklamakta ve korumak için gerekli önlemleri almaktadır. Bu önlemler arasında, veri şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli veri güvenliği kontrolleri yer almaktadır.

Kişisel Verilere Erişim ve Güncelleme

Kullanıcılar, Kurumşikayet'te kayıtlı olan kişisel bilgilerine erişebilir ve bunları güncelleyebilir. Bunun için, Kurumşikayet'in web sitesinde yer alan "Hesap Bilgileri" sayfasını ziyaret edebilirler.

Kişisel Verilerin Silinmesi

Kullanıcılar, Kurumşikayet'teki hesaplarını kapatarak kişisel verilerinin silinmesini talep edebilirler. Bunun için, Kurumşikayet'in web sitesinde yer alan "Hesabı Sil" sayfasını ziyaret edebilirler.

Değişiklikler

Kurumşikayet, bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenen Gizlilik Politikası, Kurumşikayet'in web sitesinde yayınlanacaktır.

**Sorularınız için lütfen bize ulaşın