Phase Forex'de hesap açtım ve ilk olarak Robot uygulamasını kullandım. Uygulama, limite oranla çok fazla işlem açtı. Robotu devre dışı bıraktım. Daha sonra doğal gaz işlemi açtım. İşlem terste kaldı ve zarar etmeye başladım.

Phase Forex, doğal gaz işlemi için saklama swap ücreti olarak her gün 500 TL kesmeye başladı. Diğer kurumlarda bu ücret 10-20 TL civarındayken, Phase Forex'in bu kadar yüksek bir ücret alması beni şaşırttı.

Danışmanımı aradım ve "Bu swap ücreti tek seferlik mi?" diye sordum. Danışmanım, "Riskli volatılite olan bir işlem açmışsın" dedi ve sorumu cevaplamadı.

Beni bilgilendirmiş olsalardı, zararda olsam bile işlemi kapatırdım. Ya da beni arayıp kapatabilirlerdi. Hisse senetleri de beni aramadan kapatmışlardı. Bunu da yatırımcıyı arayıp kapatabilirlerdi.

Phase Forex, yatırımcıları mağdur ediyor. Bu yüksek swap ücretleri nedeniyle yatırımcılar zarar ediyor. Bu konuda gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.